구해줘,꽃의 고객님들께서 자주 궁금해하시는 내용들을 모아놓았어요!
여기에 궁금하신 사항이 없다면 고객센터 1:1문의로 문의바랍니다.
자주하는 질문
홈페이지를 이용하는데 어려움이 있으신가요?
회원가입 관련
A. 네, 구해줘,꽃은 사업자를 위한 도매서비스를 제공하고 있습니다.
A. [회원가입] 페이지에서 모든 필수정보를 입력하시면,
담당자가 24시간 이내에 [입력하신 정보]와 [사업자등록증 사본]을
확인하여 인증해드리고 있습니다.
가입하신 이메일주소로 인증완료 안내 메일이 발송됩니다.
주문&결제 관련
A. 주문들어온 상품들 취합하여 사입해야하기때문에
9시 마감으로 하고있지만
늦어도 오후 10시 전까지는 주문부탁드리겠습니다.
A. 구해줘,꽃은 회원에게만 판매가격 공개가 원칙입니다.
이는 도매의 특성과 시장의 시세변동을 반영하고,
소매업자 등 특정 대상에게만 공급하기 위함입니다.
A. 결제방식은 무통장입금으로 진행됩니다.
홈페이지에서 구매할 상품을 주문하시고
안내되는 계좌정보로 입금하시면 됩니다.
A.국민은행 486801-01-430250
예금주: 조성우(구해줘 꽃)
이곳으로 해주시면되세요~!!
A. 생화의 특성상 유통이 많이 안되는 품목들이나
계절에 따라 입고 되는 품목들이 다르실수있습니다.
찾으시는 꽃이 없으셔도 1:1문의를 통하여 사진을 등록해주시거나
꽃 이름을 말씀해주시면 확인 후 알아보고 연락을 드리고있습니다.
카톡계정 goohaejokkot@gmail.com
A. 시세 변동 시 차액은 업무후 금액 정리하여 연락드리고있으며
계좌번호 OR 적립금 여부 말해주시면 처리해드립니다.
카톡계정 goohaejokkot@gmail.com
A. 가능합니다.
홈페이지 가입하실때 등록되어있는 사업자로
한달에 한번씩 주기적으로 전자계산서 처리해드리고있습니다.
혹시나 안되어있는 부분은 연락주시면 처리해드리겠습니다.
카톡계정 goohaejokkot@gmail.com
배송 관련
A. 업무시간은 일요일 23:30부터 금요일 12:00 까지입니다.
A. 주문 후 결제완료된 주문에 한하여 익일 새벽에 출고처리 됩니다.
A. 제주도를 제외한 모든 버스터미널 소화물택배 1박스의 배송비는 15,000원입니다.
동서울 및 남부터미널의 경우는 따로 배송기사분 호출하기 때문에
배송비가 추가되실수있습니다.
A. 수도권 회원님들의 경우 지하철택배,오토바이퀵,다마스용달로
배송이 가능하지만 수화물의 물량과 거리에따라 금액이 달라질수있으며
배송업체와 상의후 착불로 진행해드리고있습니다.
교환/반품/환불 관련
A. 생화의 특성상 교환이나 반품이 불가능합니다.
A. 환불의 경우 가입시 적어주신 계좌번호or적립금으로 넣어드리고있습니다.
